بایگانی برچسب: بازاریابی

پخش انرژی مثبت

ﺍﻧﺮﮊﻱ ﻣﺜﺒﺖ ، ﭘﺨﺶ ﮐﻨﻴﺪ

ﺑﺮﺍﻱ ﺳﺎﺧﺖ ﻳﮏ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ ﺍﺭﺯﻧﺪﻩ ﺑﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺍﺭﺯﻧﺪﻩ ﻧﻴﺎﺯ ﺩﺍﺭﻳﺪ. ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺭﺍﻩ ﺑﺮﺍﻱ ﺟﺬﺏ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪ ﺍﻳﻦ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ «ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺯﻧﺪﻩ ﻱ» ﺣﺮﻓﻪ ﻱ ﺧﻮﺩﺗﺎﻥ ﺑﺎﺷﻴﺪ.

تبلیغات زنده خود را در آگهی و نیازمندی MyCityAd.ir به صورت ستاره دار و رایگان میتوانید درج کنید.

ارایه درگاه پرداخت ePayBank.ir برای سایتهای فعال در حوزه تبلیغات و فروش اینترنتی آگهی

  ادامه‌ی خواندن

توسعه محصولات نوین بانکی

توسعه محصولات نوین بانکی

بشر از عصر حجر تا دوران فناوری اطلاعات و ارتباطات مسیر پر پیچ و خمی را طی کرده است. با یک برش تاریخی میتوان ملاحظه کرد که از کجا به کجا آمده است. اگر بگوییم این همه رشد و پیشرفت نتیجه توسعه محصولات نوین و گام به گام در حیات انسانی بوده است، اغراق نکرده ایم. نیاکان ما هر روز برای فردایی بهتر به خلق شیوه های نو همت گماشته اند، فکر کرده اند، خلاقیت نشان داده اند، آزمون و خطا داشته اند، سوخته اند و ساخته اند تا عصری که امروز ما شاهد آنیم را به یادگار گذاشته اند. البته در این میان برخی از ملل منشا تمدن ها شده اند و عده ای چشم به حسرت به پیشرفت آنان دوخته اند و امروزه از این جا ماندگان قافله تمدن بشری نه نشانی هست نه یادگاری!

ادامه‌ی خواندن

شکایت مشتری

تحلیل سکوت مشتری بانکی

شکایت مشتری ابزاری است سودمند در راستای نیل به اهداف سازمانی و رشد و توسعه کسب و کار. بنابراین، فرصتی فراهم آورید تا مشتریانتان بتوانند به راحتی شکایات خود را مطرح کنند، چون در غیر این صورت از هر فرصتی استفاده می کنند و شکایات شان را به گوش دیگران می رسانند، به گوش سایر مشتریان بالقوه شما و به گوش رقبای شما. وضعیت کسب و کار بانک خود را صادقانه و به صورت واقعی بررسی نمایید.

در سال گذشته چند مشتری ناراضی دشاتید؟ اگر جوابتان این است که بانک شما اصلا مشتری ناراضی نداشته است، باید اظهار داشت که یک جای کار می لنگد. با توجه به اینکه در فرایند فروش خدمات، کارکنان بانک با ادراک انسانها سروکار دارند بنابراین محال است بانکها به صورت صد در صد رضایت همه مشتریان را فراهم آورند. پس وقتی می شنویم بانکی هیچ مشتری شاکی ندارد در حقیقت به این معناست که شرایطی مهیا نکرده است تا مشتری شکایتش را ابراز کند.

بزرگترین و محبوبترین شرکتهای دنیا هم با تمام ساز و کارهایی که برای جلب رضایت مشتریان خود در نظر می گیرند، دارای مشتری شاکی و ناراضی هستند، بنابراین، کمی ساده لوحانه است که فکر کنیم ما از این مقوله مستثنی هستیم و همه مشتریان از ما راضی و خشنود هستند.

با استفاده از پشتیبانی آنلاین درگاه پرداخت ePayBank.ir میتوانید سوالات و مشکلات را با درگاه پرداخت بانکی ePayBank.ir در میان بگذارید. ادامه‌ی خواندن

موقعیت یابی برند

موقعیت یابی برند ( نام تجاری ) نگرشی به برند سبز

موقعیت یابی به عنوان برداشت های ذهنی که یک بازار هدف از یک برند نسبت به رقبایش دارد، تعریف می شود. ماهیت موقعیت یابی برند تاکید بر آن ویژگیهای برند است که یک مزیت رقابتی از شرکت را در بازار نشان می دهد. نتایج موقعیت یابی موفق یک برند قوی، تثبیت شده و شناخته شده است که مصرف کنندگان به آن اعتماد دارند و برای آن ارزش قائلند. برندی که خوب موقعیت یابی شده باشد یک موقعیت رقابتی جذاب دارد که بوسیله تداعی های قوی مثل ارزش بالا در یک ویژگی مطلوب مثل خدمات دوستانه یا پیشنهاد تحویل در خانه و فروشگاه، حمایت می شود. معمولا گروه های هدف دسته ای از مصرف کنندگان هستند اما در زمینه موقعیت یابی سبز گروه های هدف دیگری نیز وجود دارند. فشارهای محیطی نشات گرفته از فعالان غیربازاری مثل سازمانهای مردم نهاد، رسانه ها یا تنظیم کننده ها نیز وجود دارد. موقعیت یابی یک برند به عنوان یک برند سبز ارتباط موثر و تمایز برند از رقبایش از طریق صفات دقیق زیست محیطی اش فراهم می کند. موقعیت یابی سبز بعنوان یک عامل ضروری در موفقیت استراتژی های نام گذاری برند سبز می باشد. یک برند میتواند بوسیله صفات وظیفه ای و یا مزایای عاطفی جایگاه یابد. هدف این نوشتار، بررسی مبانی و ادبیات مربوط به موقعیت یابی برند با تاکید بر برند سبز می باشد.

ارایه درگاه پرداخت بانکی ePayBank.ir برای برند های ایرانی و وب سایتهای فعال ایرانی

تبلیغ برند خویش را میتوانید با درج آگهی ستاره دار در سایت آگهی MyCityAd.ir بانجام برسانید.

ادامه‌ی خواندن

ارزش برند

برند، عامل پویایی و بقای سازمانهای آینده

همه ما هر روز در شرایط ویژه ای کالا یا خدمات مورد نیازمان را از بین تعداد زیادی از محصولات مشابه انتخاب می کنیم. عوامل متعددی در اینکه کدام کالا را برگزینیم موثر است، قیمت، کیفیت، اطمینان و … از جمله این عوامل اند که بر انتخاب ما تاثیر می گذارند. به عبارت بهتر، در این چند دهه، سازمانها با جذب سرمایه و به کارگیری فناوری توانسته اند با کاستن از مشکلات پیش روی تولیدف چرخه های تولید خود را انبوه کنند و حاصل این شده است که در این مسیر مشتریان و مصرف کنندگان حق انتخاب بیشتری پیدا کرده اند. به این ترتیب سازمانهای امروزی، دیگر تنها سازمانهای تولیدی یا اقتصادی نیستند، بلکه سازمانها به نهادهایی تبدیل شده اند که حیات و پویایی شان در پیوند مستقیم با ذی نفعشان رقم می خورد.

در زیر نگاهی به 100 سایت برتر دنیا و ارزش برند آنها خواهیم پرداخت.

تبلیغات برند ، سایت یا خدمات خویش را میتوانید در MyCityAd.ir درج نمایید.

با عضویت و تایید حساب کاربری خویش در ePayBank.ir میتوانید درگاه بانکی داشته باشید
ادامه‌ی خواندن

هوش هیجانی

هوش هیجانی

هوش هیجانی مشکمل بر شناخت احساسات خویش و دیگران و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیم های مناسب در زندگی است. آقای Golman از مولفان هوش هیجانی می باشد که او اجزای هوش هیجانی را در خود آگاهیف خود نظم دهی، انگیزه ، همدلی و مهارت اجتماعی در شغل می بیند که در آن خودآگاهی هیجان نقش محوری دارد.

کاربردهای هوش هیجانی را میتوان در 5 حیطه اصلی خلاصه کرد :

آموزش ، مدیریت منابع انسانی ، سیاست ، بازاریابی و پویایی خانواده

نخستین بار در دهه نود، روان شناسی به نام سالوی، اصطلاح هوش هیجانی را برای بیان کیفیت و درک احساسات افراد، همدردی با احساسات دیگران و توانایی اداره مطلوب خلق و خو، به کار برد. در حقیقت، هوش هیجانی مشتمل بر شناخت احساسات خویش و دیگران و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیم های مناسب در زندگی است، عاملی که هنگام شکست، در شخص انگیزه ایجاد می کند و به واسطه داشتن مهارت های اجتماعی بالا، منجر به برقراری رابطه خوب با مردم می شود. نظریه هوش هیجانیف دیدگاه جدیدی درباره پیش بینی عوامل موثر بر موفقیت و همچنین پیش گیری اولیه از اختلال های روانی فراهم می کند که تکمیل کننده علوم شناختی، علوم اعساب و رشد کودک است.

ادامه‌ی خواندن