رفاه کارت

مهمترین نکات استفاده از رفاه کارت بانک رفاه کارگران

مشتری گرامی

با تشکر از حسن انتخاب شما در افتتاح حساب کارت، جهت استفاده بهینه از آن و ایمنی بیشتر به نکات زیر توجه فرمایید:

ارایه درگاه پرداخت بانکی ePayBank.ir برای صاحبان حساب در بانک رفاه کارگران

1) نکات ایمنی مرتبط با رفاه کارت و رمز :

  • پاکت حاوی رفاه کارت را به صورت کاملا سالم و غیرمخدوش از شعب بانک رفاه دریافت نمائید.
  • در اولین فرصت رمز خود را به عددی (چهاررقمی) که میتوانید به آسانی به خاطر بسپارید تغییر داده و از نوشتن و به همراه گذاشتن آن در کنار کارت اکیدا خودداری نموده و از انتخاب شماره رمز به صورت سال تولد، شماره شناسنامه و … خودداری نمائید.
  • از بازگو کردن (افشاء) رمز رفاه کارت خود نزد دیگران و همچنین قراردادن رفاه کارت و رمز در اختیار دیگران به منظور دریافت خدمات از پایانه های خودپرداز و فروش اکیدا خودداری نمائید.
  • در صورت فراموش کردن رمز رفاه کارت با در دست داشتن رفاه کارت و مدارک شناسایی معتبر به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه نموده و فرم درخواست صدور رمز جدید را تکمیل و تحویل مسئول مربوطه نمائید.
  • در صورت مفقود شدن یا سرقت رفاه کارت، جهت وارد نمودن کارت به لیست سیاه میتوانید از طریق تلفنبانک رفاه کارت به شماره 84043000 اقدام نموده و یا در ساعات اداری با مراجعه به هر یک از شعب بانک رفاه و در ساعات غیر اداری از طریق تلفن 88314260 اداره خدمات نوین خواستار ورود کارت خود به لیست سیاه گردید.
  • در صورت ضبط رفاه کارت توسط دستگاه خودپرداز صاحب حساب میتواند تا 72 ساعت با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر از همان شعبه کارت را دریافت نمائید. در غیر این صورت به شعبه افتتاح کننده حساب رفاه کارت مراجعه شود.
  • از قراردادن رفاه کارت در جیب و شستن و تا کردن رفاه کارت و همچنین آلوده نمودن رفاه کارت با مواد چرب و گرد و غبار خودداری نمائید.
  • از قراردادن رفاه کارت در مجاورت میدانهای مغناطیسی از قبیل موبایل، آهن ربا و … خودداری نمائید.

2) قابلیتهای کارت همراه و رفاه کارت

  • تاریخ اعتبار کارتهای رفاه کارت 3 ساله می باشد.
  • کارت های همراه به یکی از حسابهای متمرکز همراه متصل بوده و امکان برداشت بدون رفاه کارت توسط دفترچه و یا چک از طریق شعب بانک رفاه میسر می باشد.
  • با ساتفاده از کارتهای رفاه میتوانید از خدمات بانکهای عضو شتاب بهره مند گردید.
  • تغییر حساب همراه متصل به کارت همراه از طریق سامانه بانکداری اینترنتی و یا با مراجعه به یکی از شعب بانک رفاه امکان پذری می باشد.
  • سقف برداشت کارتهای فوق از دستگاههای خودپرداز در شبانه روز مبلغ دو میلیون ریال و حداکثر تعداد دفعات برداشت 5 مرحله می باشد.
  • عدد سه رقمی درج شده بر روی کارت کد شناسه اعتبارسنجی (CCV2) بوده که جهت استفاده از خدمات اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد.
  • جهت اخذ رمز دوم کارت به کیی از دستگاههای خودپرداز بانک رفاه کارگران مراجعه نمائید.

3) قابلیتهای کارت هدیه و بن کارت رفاه

  • امکان برداشت نقدی از کارتهای هدیه وجود دارد.
  • دارندگان کارتهای هدیه و بن میتوانند تا سقف مبلغ موجود در کارت از طریق دستگاه POS فروشگاهی بانک رفاه و بانکهای عضو شتاب خرید نمایند.
  • کلیه کمکهای غیرنقدی در بن کارت واریز می گردد و تاریخ اعتبار بن کارت رفاه 4 ساله می باشد.
  • کارت هدیه رفاه قابل شارژ نبوده و صرفا تا پایان اعتبار تعیین شده بر روی آن و یا اتمام موجودی قابل استفاده می باشد.
  • در حفظ و نگهداری کارت هدیه دقت به عمل آید زیرا بنابه ماهیت آن به هیچ عنوان کارت المثنی صادر نمی گردد.

4) قابلیتهای کارت خانواده رفاه

  • دارنده رفاه کارت مذکور میتواند تا سقف مبلغی که صاحب حساب تعیین می نماید نسبت به برداشت نقدی و یا خرید از فروشگاهها اقدام نماید.
  • تغییر رمز هر رفاه کارت توسط دارنده رفاه کارت و فقط از طریق پایانه های خودپرداز و شعب بانک رفاه امکان پذیر می باشد.
  • صدور رمز جدید، تغییر مجدد سقف برداشت و صدور کارت المثنی صرفا با تقاضای صاحب اصلی کارت انجام می پذیرد.

5) خدمات قابل ارائه به کارتهای بانک رفاه

  • تلفنبانک
  • خرید اینترنتی
  • انتقال وجه بین بانکی
  • پرداخت قبوض

برای بهره مندی از خدمات رفاه کارت و نحوه استفاده از آنها، به شعب بانک رفاه جهت اخذ بروشور و یا سایت بانک رفاه کارگران مراجعه نمایید.

 

  • رفاه کارت (1)