ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮﯼ
ﻣﺪﻳﺮان ﺑﻨﺎ ﺑﻪ ﺿﺮورت ﺣﺮﻓﻪ اﯼ، ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮﻧﺪﻩ اﻧﺪ، وﻟﯽ ﺑﻴﺸﺘﺮﺁﻧﺎن از ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻳﻨﮑﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﻪ ﺗﺼﻤﻴﻤﯽ ﻣﯽ رﺳﻨﺪ، ﻧﺎﺗﻮاﻧﻨﺪ. ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮﯼ ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از اﻧﺘﺨﺎب ﻳﮏ راﻩ ﺣﻞ ازﺑﻴﻦ راﻩ ﺣﻞ های ﻣﺨﺘﻠﻒ.
ﻣﺴﺄﻟﻪ ﻳﺎﺑﯽ
ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﯽ ﻣﺴﺄﻟﻪ و ﺗﻌﻴﻴﻦ اهداف و اوﻟﻮﻳﺖ ﺁﻧﻬﺎ را ﻣﺴﺄﻟﻪ ﻳﺎﺑﯽ ﻣﯽ ﻧﺎﻣﻨﺪ.
ﺑﺮاﯼ آگاهی از وﺟﻮد ﻣﺴﺄﻟﻪ ﻣﯽ ﺗﻮان از روﺷﻬﺎﯼ رﺳﻤﯽ و ﻏﻴﺮرﺳﻤﯽ اﺳﺘﻔﺎدﻩ ﮐﺮد ﮐﻪ در روش رﺳﻤﯽ ﻣﺴﺄﻟﻪ ﻳﺎﺑﯽ ﻳﮏ روﻳﻪ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ و ﺳﻪ روﻳﻪ ﻏﻴﺮﻣﺴﺘﻘﻴﻢ دارد.
