بایگانی برچسب: اخبار بانک

رضایت شغلی شرط موفقیت بانک ها

رضایت شغلی، شرط موفقیت بانک ها

طی سال های اخیر، تغییر و تحولات زیادی در عرصه سیستم بانکی کشور رخ داده است. رقابت میان بانک ها روز به روز تنگ تر می شود و بانک های دولتی و تعداد زیادی بانک خصوصی و موسسات اعتباری هریک تلاش می کنند تا سهم بیشتری از بازار را بدست آورند. پس به دنبال اتخاذ روش ها و شیوه هایی برای ارایه خدمات متنوع تر هستند تا مشتریان بیشتری را جذب کنند و سودآوری خود را افزایش دهند. اما اکثر بانک ها از عنصری که میتواند یک مزیت برتر در میان رقبای بانکی، موجب موفقیت آنها شود، غافل مانده اند. نیروی انسانی و ایجاد رضایت شغلی کارمندان بانک ها، همان حلقه گمشده ای است که برای تحقق اهداف و پیشرفت هر بانک لازم و ضروری است. در واقع، کارکنان بانکی یکدل و با انگیزه هستند که موجب کامیابی بانک و یا سرازیر شدن بانک به سوی شکست می شوند. پس توجه شایسته و مناسب به کارکنان برای پرورش نیرویی توانمند، علاقه مند به کار، پویا و خلاق، میتواند موفقیت هر بانک را رقم زند. ماتسوشیتا، مدیر موفق ژاپنی، در این زمینه می گوید: نباید تصور کنید که کارکنان را برای خدمت کردن به کار می گمارید، بلکه کارکنان را باید مشتریان ثابت خود بدانید که نیاز به توجه دایم و جدی دارند و میتوانند موجبات پیشرفت شما در کار را ایجاد کنند.

ارایه درگاه بانکی دولتی و خصوصی برای پذیرندگان درگاه پرداخت ePayBank.ir 

در این مقاله به موضوع رضایت شغلی بانکی و عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان در بانک می پردازیم. ادامه‌ی خواندن

اطلاع رسانی PSP

مدیران عامل شرکت های ارایه دهنده خدمات پرداخت PSP

کارت اعتباری ایران کیش ، پرداخت الکترونیک سامان، فناوری اطلاعات و ارتباطات پاسارگاد آریان (فناپ )

موضوع : شیوه جدید کلاهبرداری از طریق پایانه های فروش یا پوز پرداخت بانکی فروشگاهی

با سلام،

احتراما، به استحضار می رساند حسب اخبار واصله افراد کلاهبردار در شیوه ای از کلاهبرداری، اقدام به تکمیل مانده حساب خود به میزان معینی نموده و به جهت خرید به فروشگاهی مراجعه می نمایند و پس از خرید به میزانی که حساب خود را تکمیل نموده اند، از شلوغی یا کم اطلاعی صاحب فروشگاه سوء استفاده نموده، اقدام به کشیدن کارت و انتخاب گزینه مانده حساب نموده و پس از چاپ مانده، رسید چاپ شده را به عنوان رسید پرداخت از حساب به صاحب فروشگاه تحویل داده و از محل خارج می شوند.

از این رو خواهشمند است دستور فرمایید ضمن اطلاع رسانی مناسب به مشتریان ( پذیرندگان ) در خصوص متمایز نمودن رسید مانده گیری از سایر رسیدهای دستگاه های کارتخوان اقدام مقتضی معمول و این اداره کل را از نتایج حاصل مطلع نمایند.

اداره کل خدمات نوین بانکی ادامه‌ی خواندن