بایگانی برچسب: بازاریابی بانکی

آموزش تکنیک های فروش موفق

یکــی از مهمتریــن مهارتهــای انســان امــروزی در ایــن فضــای پیوســته در حــال تغییــر و حرکــت بایــد مهــارت پیوســته آموختــن باشــد. در دنیــای مــا آن قـدر دانـش و شـرایط و فضـا بـه سـرعت تغییـر مـی کنـد کـه نمـی شـود بـرای آموختــن هــر چیــزی، زمــان زیــادی در نظــر گرفــت.

ارایه درگاه پرداخت ePayBank.ir برای فروش موفق محصولات و خدمات در سایت و وبلاگ شما

برای افزایش فروش محصولات و خدمات خود میتوانید در MyCityAd.ir درج آگهی نمایید. ادامه‌ی خواندن

سودآوری بانک ها

صرفه های اقتصادی رایانش ابری

راهی نو برای سودآوری بانک ها

* خاستگاه رایانش ابری Cloud Computing چیست؟ از چه زمانی عملیاتی شده است و چه مزایا و منافعی برای کسب و کارها و افراد دارد؟

از عملیاتی شدن رایانش ابری بیش از 5 سال می گذرد. کسانی که به سراغ ابر رفتند بیشتر به این خاطر بود که دارندگان کامپیوترهای شخصی همیشه مشکل کمبود حجم ذخیره اطلاعات از نظر سخت افزاری داشتند. افراد هم که به دنبال تهیه کامپیوترهای شخصی هستند. میزان ظرفیت هارد برایشان اهمیت دارد. این یکی از معضلات اصلی استفاده کنندگان کامپیوترهای شخصی بود. از آن مهمتر در سازمانها و مجموعه هایی که ایستگاه های کامپیوتری داشتند، این موضوع به یک معضل تبدیل شده بود که مدام مجبور بودند ظرفیت های جدید سخت افزاری برای ذخیره اطلاعات ایجاد کنند. قبل از ابر در شبکه های کامپیوتری از سرورهای متمرکز استفاده می شد ولی وقتی بحث استفاده از اینترنت و اینترانت به صورت شبکه هایی که قابلیت استفاده از آن وجود داشته باشد، مطرح شد. به دلیل الزام اتصال نقطه به نقطه مشکلاتی ایجاد شد. افرادی که مشکل را احساس کردند، به فکر رایانش ابری افتادند تا جایی که الان در دنیا مرسوم شده است که افرادی که خدمات را در منازل خود دریافت می کنند و فقط یک ایستگاه بارم RAM بالا دارند و برای ذخیره اطلاعات چیزی نیاز ندارند.

این مساله باعث شد 2 اتفاق بیفتد: ادامه‌ی خواندن

شکایت مشتری

تحلیل سکوت مشتری بانکی

شکایت مشتری ابزاری است سودمند در راستای نیل به اهداف سازمانی و رشد و توسعه کسب و کار. بنابراین، فرصتی فراهم آورید تا مشتریانتان بتوانند به راحتی شکایات خود را مطرح کنند، چون در غیر این صورت از هر فرصتی استفاده می کنند و شکایات شان را به گوش دیگران می رسانند، به گوش سایر مشتریان بالقوه شما و به گوش رقبای شما. وضعیت کسب و کار بانک خود را صادقانه و به صورت واقعی بررسی نمایید.

در سال گذشته چند مشتری ناراضی دشاتید؟ اگر جوابتان این است که بانک شما اصلا مشتری ناراضی نداشته است، باید اظهار داشت که یک جای کار می لنگد. با توجه به اینکه در فرایند فروش خدمات، کارکنان بانک با ادراک انسانها سروکار دارند بنابراین محال است بانکها به صورت صد در صد رضایت همه مشتریان را فراهم آورند. پس وقتی می شنویم بانکی هیچ مشتری شاکی ندارد در حقیقت به این معناست که شرایطی مهیا نکرده است تا مشتری شکایتش را ابراز کند.

بزرگترین و محبوبترین شرکتهای دنیا هم با تمام ساز و کارهایی که برای جلب رضایت مشتریان خود در نظر می گیرند، دارای مشتری شاکی و ناراضی هستند، بنابراین، کمی ساده لوحانه است که فکر کنیم ما از این مقوله مستثنی هستیم و همه مشتریان از ما راضی و خشنود هستند.

با استفاده از پشتیبانی آنلاین درگاه پرداخت ePayBank.ir میتوانید سوالات و مشکلات را با درگاه پرداخت بانکی ePayBank.ir در میان بگذارید. ادامه‌ی خواندن

  • درگاه اینترنتی بانک مهر اقتصاد (2)